Question en attente de réponse
chgt cpte bancaire
bonjour, cela fait plusieurs fois que je demande à changer le compte bancaire et toujours pas pris en compte - je vais finir par fermer mon compte et tant pis. Peut-être que là vous reviendrez vers moi pour avoir mon nouveau RIB. Bien à vous
Réponse
Bonjour Enola,
Tout d'abord, merci pour votre fidélité et tous mes vœux pour l'année 2021 !
Je constate que vous avez en effet effectué une demande de changement de payeur sur votre ligne en date du 04/11/2020.
Toutefois, un changement de payeur et un changement de RIB sont deux démarches différentes.
Afin de finaliser votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.
A tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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