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Question en attente de réponse
La 4 g est merdique chez moi, pouvez-vous m'affecter un autre opérateur ?
Réponses
bonjour mon 4G affiche pas j'ai un problème de connexion est-ce que c'est possible de m'aider de l'activer s'il vous plaît
Bonjour Yannick,
Désolé pour les anomalies 4G que vous rencontrez. Le forfait Cdiscount 100GO passe par la couverture Bouygues (Modification de couverture vers SFR si anomalie avérée).
Un technicien doit intervenir pour effectuer un diagnostic.
Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Guillaume,
Désolé pour l'anomalie 4G que vous rencontrez, je vais vous aider. Votre demande concerne la ligne dont le numéro se termine par 88 ou par 82 ?
J'attends votre retour.
Très bonne matinée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Je vous ai répondu par mail mais je préférerais migrer vers Orange qui a une bonne couverture chez moi
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