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Question en attente de réponse

location de téléphone .

ERIC F.
ERIC F.

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Suite au dernier message de votre part l'article 11.1 , concerne la résiliation de mobile avant la fin de son terme , ce qui n'est pas mon cas , fin de location avril2019 , donc l'article 11.4 qui suit ne convient pas à ma demande. La location est arrivé à son terme en avril 2019 , les conditions générale dont vous me perlé débute novembre 2019, elle ne me concerne pas , trouvez-moi les conditions générales de locations de 2017 , qui stipule , qu'a la fin de location au bout de 24 mois , je dois envoyer un courrier pour mettre fin à ma location de téléphone.

Réponse

Bonjour Eric,

Concernant vos conditions générales de location applicables à compter du 15/02/2017, elles stipulent : 12. FIN DU CONTRAT / RESILIATION
12.1 Le Client dont la Location concerne un mobile peut mettre fin au contrat avant la fin de la période minimale d’engagement, par courrier, sous réserve du paiement des loyers restant dus jusqu’à la fin de la période minimale d’engagement et des frais de non restitution éventuelle du Produit, qui deviennent immédiatement exigibles.

Je vais vous envoyer un message privé pour vous transmettre par mail ces conditions générales datant de la période de souscription de votre contrat de location.
Si vous ne visualisez pas mon message privé, je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables.

À tout de suite.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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