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Question en attente de réponse

Comment contacter l'assistance technique en privé ?

DENIS D.
DENIS D.

DENIS D.

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
DENIS D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
31 janvier 2021
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 56 fois
question
q

Bonjour

J'avais posé une question :

https://www.assistance-mobile.com/questions/2568093-recois-codes-sms-boursorama

On m'a répondu de poursuivre le contact avec l'assistance technique en privé.

Je n'ai pas été contacté. Comment poursuivre le contact en privé comme indiqué ?

Merci de me contacter par email pour me l'indiquer.

Réponse

Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chrystelle F.
Date
réponse
r

Bonjour Denis,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Pour répondre en privé à mon message, je vous invite à répondre au message reçu en choisissant "Répondre à" présent dans l'en-tête complet de l'e-mail, il s'agit une adresse type "@emailapi.dimelo.com".
Je vous invite à ne pas répondre à "contact@assistance-mobile.com", je ne peux recevoir votre réponse par ce biais.

Je vous fais parvenir l'e-mail en privé pour continuer notre échange.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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