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Question en attente de réponse

fin de location...

ERIC F.
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Je ne comprends pas pourquoi , l'article dit : 12.4 La résiliation prend effet à l’issue d’un délai de sept (7) jours suivant la réception de la lettre de résiliation et des justificatifs nécessaires.
Vous n'avez pas mis la phrase complète.
Je n'ai pas besoin de justificatif puisque j'arrive au terme du contrat, les justificatifs sont pour l'article 12.3
.La fin de location étant terminer.
En aucun cas je dois me justifier pour arrêter ma location.
J'attends donc un remboursement des sommes prélevé

Réponse

Bonjour Eric,

La résiliation s'effectue par courrier, nous n'avons réceptionné aucun courrier de votre part pour demander la résiliation de votre contrat de location, c'est pour cette raison qu'il est toujours actif.

Je me permets de revenir vers vous par mail afin de vous fournir les modalités d'envoi de ce courrier. A tout de suite!

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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