Question en attente de réponse
1ère facture débitée le 08/02 alors que souscription le 29/01
je comprends que c'est un prorata mais de quand à quand?...
Réponse
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Bonjour Raymond,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount Mobile !
Concernant votre facture, celle-ci a en effet été éditée au prorata. La période correspondante est du 28 janvier au 19 février 2021 car la date de remise à zéro de votre offre est fixée au 20 de chaque mois.
Vous pouvez retrouver le détail de cette période sur la deuxième page de votre facture de synthèse dans la colonne "Période".
J'espère avoir pu vous aider à mieux comprendre ce prélèvement à venir !
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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