Question en attente de réponse
Carte sim reçu mais marqué comme non-livré. Comment activer ma ligne maintenant?
Bonjour, mon suivi de commande dit "Echec de livraison" bien que j'ai déjà reçu ma carte SIM (hier). Si je click sur le bouton "Activer votre ligne" le site me donne l'erreur "La date de portabilité n'est pas valide".
Comment puis-je activer ma ligne maintenant?
No. de commande: 4422...
Réponse
Bonjour Thérèse,
Je vous invite à me communiquer votre numéro de commande en répondant au mail que je vais vous envoyer.
A tout de suite,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Je toujours pas reçu ma commande
C'est de ça que j'attendsBonjour Madame, Monsieur la carte sim que je commander chez vous j'ai pas reçu ma puce pour activer ma ligne 0771016722 Merci pour votre compréhension Cordialement Mr Sow... -
Bonsoir, je souhaite bénéficier des appels Wifi. Je vous remercie.
Cette fonction est absolument nécessaire à mon domicile (murs d'un mètre d'épaisseur !) -
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