Bonjour Mohamed,
Votre Espace Client est accessible de deux manières :
- En utilisant votre adresse mail comme identifiant : L'accès est total et toutes vos factures sont mises à votre disposition.
- En utilisant votre numéro de mobile comme identifiant : L'accès est restreint, les factures ne sont pas accessibles.
Afin que vous puissiez accéder vos factures le plus rapidement possible, et ne pas avoir à attendre un courrier, je viens d'autoriser un accès complet à votre numéro de mobile en tant qu'identifiant.
Je vous invite à essayer d'ici quelques heures en vous déconnectant puis en vous reconnectant à l'Espace Client.
Si vous préférez un accès immédiat sans attendre, il suffit de vous connecter en utilisant l'adresse mail.
Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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