Question en attente de réponse
facturation suite portablité
Bonjour; je viens ce jour de faire une demande de portablité de mon numero vers un autre operateur. Vous allez me faire un prélèvement le 12 /02 pour la période allant jusqu'au 27 février. Ma ligne va être coupé avant, comment allez me rembourser le trop perçu ? merci pour votre réponse. Cdlt
Réponse
Bonjour Djamal,
Vous avez été facturé pour votre forfait Cdiscount mobile 30 Go pour la période du 29/01/2021 au 27/02/2021.
Si vous faites une portabilité pendant cette période. Une facture de clôture sera éditée début mars 2021.
Je vous rassure, s'il y a un trop-perçu, un remboursement sera effectué par virement sur votre compte de prélèvement mi-mars 2021.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée ! Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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