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Je souhaite être contacté par le service client
La dernière facture a un montant de 19,98 € avec une option souscrite le 11/01 à 5h58. C'est impossible car ce forfait est pour ma fille et depuis l'application elle ne peut pas souscrire d'option. De plus, cette option a été souscrite à une heure où ma fille est encore au lit. Merci de m'apporter des explications.
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0762907800, je suis prélevée 8,93€ au lieu de 5,99 sans faire d’hors forfait, dans le recal du mois pas de dépassement et sur la facture je suis prélevée plus merci de me... -
Erreur de consommation sur la zone 3 malgré option ajoutée à mon forfait
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Dans mon forfait j'ai la possibilité de telephoner en italie et sur ma facture j'ai deux communications à régler
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