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Cette question a été résolue

accès 4 G bridé, limité

Rodolphe B.
Rodolphe B.

Rodolphe B.

Niveau
0
25 / 100
points

l'accès à la 4G est très limité, rendant 'accès aux pages Web impossible, depuis plusieurs jours

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Rodolphe,

Afin de retrouver l’accès internet mais également de pouvoir envoyer et recevoir vos MMS, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile.
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
  • activez les données cellulaires,
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres).

Voici le pas à pas pour le paramétrage web et MMS de votre IPhone :

  • allez dans RÉGLAGES / DONNÉES CELLULAIRES / RÉSEAU DE DONNÉES CELLULAIRES
  • depuis la rubrique DONNÉES CELLULAIRES, appuyez sur NOM DU POINT D'ACCÈS, effacez ce qu'il y a d'écrit et ressaisissez "fnetnrj"
  • depuis la rubrique MMS, appuyez sur NOM DU POINT D'ACCÈS, effacez ce qu'il y a d'écrit et ressaisissez "mmsnrj"
  • appuyez sur MMSC, effacez ce qu'il y a d'écrit et ressaisissez "http://mmsnrj";
  • appuyez champ PROXY MMS, effacez ce qu'il y a d'écrit et ressaisissez "10.143.156.5:8080"
  • appuyez sur le champ RETOUR (en haut à gauche de votre écran).
  • Vos profils web et MMS sont automatiquement sauvegardés.

    Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile puis testez la connexion internet et vos MMS.

    N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

    Bonne journée et à bientôt.

    Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
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