Question en attente de réponse
demande d'informations sur les données mobiles
Bonjour, je vous écris parce que je vous ai présenté une anomalie concernant mes données mobiles. Je suis sans Internet depuis quelques jours maintenant, ce que je trouve étrange car je l'utilise depuis quelques mois et jusqu'à présent je n'ai pas été sans données aussi tôt. J'aimerais savoir si je suis effectivement à court de données ou si le problème est autre chose.
Merci beaucoup.
Paula.
Réponse
Bonjour Paula,
Je vous envoie dès maintenant un mail explicatif, lié à l'accès internet de votre ligne.
A tout de suite.
Si vous ne recevez pas mon mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Option recharge USA
Je n’ai pas accès aux data internet aux usa alors que : - j’ai souscrit une recharge voyage - l’itinérance est activée sur mo téléphone - l’itinérance est activée sur mon... -
Recharge voyage non efficiente
Bonjour, Je suis actuellement au Québec. J ai souscrit avant de partir une recharge voyage pour 14 jours a 29,99 euros. Or on vient de me suspendre ma ligne en me disant que... -
Numéro privé opérateur
Bonjour, j'ai un numéro privé qui m'appelle régulièrement. La dernière date a laquelle il m'a appeller c'est le 29 avril 2024. Serait il possible d'avoir son numéro de téléphone...
-
-
