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Question en attente de réponse

Bonjour je souhaiterai savoir jusqu'à quelle date je bénéficie de cette offre mobile

CHARLOTTE K.
CHARLOTTE K.

CHARLOTTE K.

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points

Bonjour je souhaiterai savoir jusqu'à quelle date précise je bénéficie de cette offre mobile d'un montant de 2,98€
Merci de votre retour

Réponse

Bonjour Charlotte !
Depuis la souscription de votre forfait, vous avez bénéficié d'une remise de 10€ pendant 6 mois.
Les promotions à durée limitée saisies à la souscription sont applicables de manière proratisée dès la première facture.
Un prorata complémentaire est également appliqué sur la dernière période de validité de la promotion.
Voici un exemple pour une promotion valable 6 mois (comme la vôtre) :

  • Sur votre 1ère facture du 23/09/2020 (facture de mise en service) : promotion au prorata à 7.33€ au lieu de 10€
  • Sur les 5 factures suivantes (du 16/10/2020 au 16/02/2021) : promotion complète à 10€
  • Sur votre 7ème facture qui s'éditera le 16/03/2021 : promotion au prorata à 2.67€ environ en complément du prorata effectué le premier mois.
  • Vous aurez donc bénéficié de la promotion équivalente à 6 mois pleins.
    Donc votre remise se terminera au alentour du 22/03/2021.
    N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
    Bonne journée et à bientôt.
    Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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