Question en attente de réponse
Beaucoup de probléme de reseaux
Monsieur; Madame
Beaucoup de probléme de réseaux débit trop lents étant donner que j'ai 50 giga , j'ai actuellement telecharger sur mon telephonne une application que j'avais besoins cette application a mit 20 mn pour le téléchargement , ainsi je rencontre toujour des probléme de gps , mes il me semble que j'ai pas d'autre moyen d'avoir un autre poste fixe ou téléphonne quelquonc pour faire des manipulation avec un technicien de votre service , donc au final sa reste comme sa dans l'ennuis et je régularise toujour mon forfait a 16€ 90 ....
Cordialement ;
Réponse
Bonjour Didier,
Je suis vraiment désolée de cette situation.
Il est en effet impératif de vous contacter sur un autre téléphone pour une mise en relation avec notre assistance.
Nous sommes disponibles du lundi au samedi de 8h à 19h, peut-être serait-il possible d'organiser ce rendez-vous samedi ?
Je vous invite à revenir vers un conseiller dès qu'il sera possible pour vous de nous fournir un créneau d'appel afin de pouvoir vous aider.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas d'internet et peu de connexion
Depuis hier, ma connexion internet est vraiment trés lente et coupe assez fréquemment voiçi mon numéro de téléphone :0636135510 pourriez-vous m'aider -
-
Je n’ai aucun réseau en Irlande comment faire
Mon iPhone ne trouve pas de réseau en Irlande.. J'ai fait les manipulations à savoir le choix du réseau et le mode Manuel / international sans succes. Pouvez vous m'aider?. Je...
-
-
