Question en attente de réponse
je n’ai pas accepté le prélèvement automatique la 1ère fois est il possible de renvoyer une demande de prélèvement?
j’ai une sur facturation de 10 euro tout les mois a cause de ce problème de prélèvement automatique je souhaiterais donc recevoir une nouvelle demande pour pouvoir payer 9,99 et non pas 19,99
Réponse
Bonjour Imanol,
Je vous ai envoyé votre mandat de prélèvement à signer par mail, à l'adresse que vous nous avez fournie lors de votre souscription.
En espérant avoir répondu à votre question, je vous souhaite une bonne journée.
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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mon abonnement et à 9€99 et je doit régler 20€ quel et le problème -
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Bjr Je vois écrit car Je n'ai jamais demande à changé d'offre vous avez changer d'offre sans mon consentement déjà et celà est illegal.! Je n'ai jamais reçu aucun mail de votre...
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