Question en attente de réponse
impossible d avoir du réseau
Bonjour,
je ne capte toujours rien avec cette puce reçu, pouvez vous me basculer sur un réseau orange, car je ne peux rien faire avec cette ligne, vous pouvez me joindre 06xxxxxxxx
Réponses
Bonjour Frédéric, quel est le code postal de votre habitation ?
Est-ce que vos voisins qui sont chez SFR rencontrent le même souci de réseau que vous?
Bonjour, je suis au xxx, et effectivement SFR ne passe pas ici seulement orange.
bien cordialement,
Ok dans ce cas votre demande est tout à fait justifiée, un conseiller va vous faire la bascule du réseau sur orange (c'est ce qu'ils ont fait avec moi pour les mêmes raisons que vous)
Bonjour Frédéric ne vous en faites pas un conseiller devrait très bientôt vous contacter pour vous basculer sur le réseau Orange (c'est ce qu'ils ont fait avec moi pour les mêmes raisons que vous)
Bonjour Frédéric,
Afin d'analyser la problématique, je vous propose une mise en relation avec notre assistance technique.
Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail pour convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Marcel,
Je vous remercie pour votre contribution, mais je ne retrouve aucune demande de votre part concernant un problème lié au réseau sur la ligne enregistrée dans votre profil Assistance Mobile.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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