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Bonjour j'ai recharger mon forfait mobile le vendredi 25 decembre 2020 avent la fermeture de la ligne de telephone si vous voulais une preuve d'achat je peux vous la faire voir par photo
Bonjour Alain,
Il vous suffit de cliquer sur le lien du mail que je vous ai envoyé samedi à 18 h 14.
Le mail peut se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je vous souhaite une bonne matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonsoir Alain,
Je visualise effectivement la recharge souscrite le 25 décembre pour un montant de 5 euros.
Un remboursement par virement doit être effectué.
Pour confirmer le nouvel IBAN, je vous invite à poursuivre par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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ou je dois allez poursuivre par mail
Bonjour pouvez-vous me le renvoyer s'il vous plaît merci
Bonjour Alain,
Je vous le renvoie de suite.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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