Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Demande résiliation du 03/02/21 par LRAR

Gilbert R.
Gilbert R.

Gilbert R.

Niveau
0
30 / 100
points

Demande résiliation du 03/02/21 par LRAR
Demande résiliation abonnement faite le 03/02/2021 par
LRAR AR3A00056798180

Réceptionnée le 05/02/2021

Merci de me dire où vous en êtes dans son traitement car je n'ai reçu aucun retour suite à ma LRAR
J'aimerais notamment savoir précisément :
Quand sera résiliée ma ligne étant donné que vous avez réceptionné ma demande par LRAR le 05/02/2021 ?
Quel sera le dernier montant que vous me facturerez ?
Quand ?
Par quel biais, étant donné que dans ma demande de résiliation, j'en ai profité pour vous demander de révoquer l'autorisation de prélèvement automatique ?

Certain de votre compréhension
Dans l'attente de vos réponses précises, par simple retour de ce courriel.
Salutations

Réponses

Bonjour Gilbert,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Gilbert,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?