Bonjour Marie,
Je suis désolée d'apprendre que vous avez perdu votre Carte SIM.
Malheureusement, la portabilité étant prévue à moins de 3 jours, la modification de la date d'activation de la ligne entraînerait la perte de votre numéro.
Si vous ne retrouvez pas votre SIM, je vous propose de mettre en place une commande de remplacement.
Je vous contacte en privé afin de confirmer certaines informations avec vous pour des raisons de sécurité.
A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client