Question en attente de réponse
Débloquer la ligne en urgence
Bonjour, ma ligne a été bloquée car j'utilise ma ligne hors forfait le temps de la semaine où je suis à l'étranger. Je peux régler par CB , mais j'ai besoin de ma ligne pour recevoir le code de confirmation de la banque pour mon paiement. Pourriez vous me débloquer en urgence svp ? et soit me laisser payer par CB, soit prélever le montant sur la prochaine facture. merci
Réponse
Bonjour Sabrina,
Je constate que vous avez pu régler votre avance sur facture peu après avoir posté ce message. Votre ligne est à présent rétablie.
Bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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J ai commandé mon puce et j ai pas reçu
J ai perdu mon portable et j ai commandé un autre et j ai pas reçu -
Je ne reçois plus les codes de connexion uniques d'amazon par sms. Le numéro semble bloqué chez vous.
j'ai un compte professionnel pour vendre sur amazon. Pour d'identifier ils envoient un code de sécurité par sms. Depuis ma migration vers NRJ mobile je ne reçois plus ce code. -
Toujours le même problème de prélèvement rejeté et 10€+ je veux un nouveau modat sinon je change d'opérateur
Je veux une assistance service client pour régler le problème de prélèvement rejeté cest trop tout les mois 10 euro de plus
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