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Question en attente de réponse

ja n' arrive pas à paramétrer mon blackview A80 pro,

FERNANDO R.
FERNANDO R.

FERNANDO R.

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j' ai reçu un message de configuration , j'ai fais mais c'est noté rapport d'installation navigateur: echec Nom du point d" accès : reussie

Réponse

Bonsoir Fernando,

Sur un mobile double SIM, il est nécessaire d'activer l'itinérance des données en plus des données mobiles, pour accéder à internet et aux MMS sur notre réseau.
Cette option sera à désactiver en cas de déplacements en dehors des pays inclus dans votre abonnement.
L'option d'itinérance se trouve dans "Paramètres", "Plus" ou "Plus de réseaux" et "Réseaux Mobiles".

Si cela ne suffit pas, vous pouvez effectuer le paramétrage manuel de votre téléphone :

Pour accéder à la configuration des APN :

  • Paramètres.
  • Plus ou Plus de réseaux.
  • Réseaux Mobiles.
  • Nom des points d'accès.

Pour créer un nouvel APN : appuyer sur le "+" ou les trois points en haut à droite de votre écran. Si des points d'accès ont été configurés au préalable, je vous invite à les supprimer avant de refaire votre configuration.

Pour l'APN INTERNET :
Nom : NRJ WEB
APN : fnetnrj
PROXY : non défini
PORT : non défini
Nom d'utilisateur : non défini
Mdp : non défini
Serveur : non défini
MMSC : non défini
PROXY MMS : non défini
PORT MMS : non défini
Type d'authentification : Aucune
Type d'APN : default
Type MVNO : GID
Valeur MVNO : 4e524a31

Pour l'APN MMS :
Nom : NRJ MMS
APN : mmsnrj
PROXY : non défini
PORT : non défini
Nom d'utilisateur : non défini
Mdp : non défini
Serveur : non défini
MMSC : http://mmsnrj
PROXY MMS : 10.143.156.5
PORT MMS : 8080
Type d'authentification : Aucune
Type d'APN : mms
Type MVNO : GID
Valeur MVNO : 4e524a31

Pour enregistrer votre APN : appuyez sur "+" ou les trois points en haut de votre écran et sélectionnez "Enregistrer". Seul l'APN NRJWEB apparait coché.
Avant de faire un test, pensez à désactiver votre connexion Wi-Fi et à supprimer les MMS en échec d'envoi s'il y en a.
Vous pouvez également redémarrer votre téléphone.

Bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

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Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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