Question en attente de réponse
Pourquoi je ne peux plus passer d'appel depuis mon mobile ?
Aucune numérotation de ne réalise quand je tente un appel.
J'ai vérifié en 4G en Wifi. Allumer/Eteindre mon portable à plusieurs reprises.
Mon fils qui a aussi un forfait chez Crédit Mutuel est dans le même cas.
Réponse
Bonjour Sandrine,
Nous avons rencontré hier un incident sur l'émission et la réception d'appels, mais il a été résolu dans l'après-midi.
Pourriez-vous me confirmer que les autres services : SMS et internet, fonctionnent ?
L'incident est-il aléatoire ?
Merci d'avance pour votre retour.
Bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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