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Question en attente de réponse

Rétractation double commande

Cecilia S.
Cecilia S.

Cecilia S.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Je me suis rendu compte que deux lignes avaient été ouvertes, alors que mes papiers d'identités n'ont été validés qu'une fois,
Je souheterai donc faire une rétractation d'ouverture de ligne sur la commande suivante : 442365791991
Je vous remercie,
Cdt,
Cs

Réponse

Olympe H.
Olympe H.

Olympe H.

Niveau
5
23030 / 40000
points
Equipe

Bonjour Cécilia,

Etant donné que la ligne s'est activée depuis aujourd'hui, la commande n'est plus en état permettant la rétraction.
Cependant, vous bénéficiez de votre droit de rétractation de 14 jours suivant l'activation des services. Je vous invite donc à vous rendre sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1261517-cdiscount-mobile-retracter-commande

Bonne journée à vous.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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