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Question en attente de réponse

Est ce que je vais perdre mes donnés en ayant changé de téléphone

SEBASTIEN B.
SEBASTIEN B.

SEBASTIEN B.

Niveau
0
17 / 100
points

Vais je perdre mes photos et tous mes contacts avec le changement de téléphone

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
249690 / 450000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Vos données ne seront pas perdues.
Il est toutefois préférable de les sauvegarder.

Les contacts peuvent être copiés vers la carte SIM.
Voici les étapes pour le Samsung :
1/ À partir de l'écran d'accueil :
Faites glisser votre doigt du centre de l'écran vers le haut ou vers le bas pour accéder au tiroir d'applications.
2/ Appuyez sur CONTACTS.
3/ Appuyez sur OPTIONS.
4/ Appuyez sur GESTION DES CONTACTS.
5/ Appuyez sur IMPORT / EXPORT DES CONTACTS.
6/ Appuyez sur EXPORTER.
7/ Appuyez sur SIM 1.
Si vous souhaitez exporter les contacts vers la deuxième carte SIM, sélectionnez SIM 2.
8/ Les contacts enregistrés sur la mémoire du téléphone apparaissent.
Pour sélectionner tous les contacts, appuyez sur TOUT.

  • Vous pouvez aussi sélectionner les contacts individuellement en appuyant une fois sur le(s) contact(s) à sélectionner.
  • Les contacts enregistrés sur la mémoire du téléphone qui sont déjà enregistrés sur la carte SIM n'apparaissent pas dans cette liste.
    9/ Appuyez sur OK.
    10/ Appuyez sur EXPORTER.
    11/ Un message d'information apparaît.
    Appuyez sur OK.
    12/ Vos contacts sont désormais copiés sur la carte SIM !
    Vous revenez sur l'écran EXPORTER DES CONTACTS.
    13/ Appuyez sur la touche ACCUEIL pour revenir à l'écran d'accueil.

    Les autres données peuvent être transférées sur un ordinateur via câble USB. Vous pouvez également tout transférer vers Google Drive.

    Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
    Elodie, Conseillère Assistance Credit Mutuel Mobile
    ----------------------------
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