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Question en attente de réponse

Bonjour, ma connexion 4 G est ridiculement basse ( 1 à 2 m/s). Pouvez vous remédier à ce problème ? Merci

RAMON V.
RAMON V.

RAMON V.

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Je suis sur Paris donc pas de zone blanche. Je dispose d'un deuxième abonnement pro réseau orange qui lui et 20 fois plus rapide.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Ramon,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Votre demande nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques pour déterminer l’origine du dysfonctionnement puis pour vous apporter la solution correspondante. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom

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