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Question en attente de réponse

ma commande de mobile a eu un bug serait-il possible d'arranger sa?

CHARLES-HENRI V.
CHARLES-HENRI V.

CHARLES-HENRI V.

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voila j'ai voulu commander un iPhone 12 avec changement de forfait après avoir remplis le formulaire pour une livraison a mon adresse et un paiement en 3 fois sa ma dirigé sur le site de paiement j'ai remplit la aussi les infos et sa a bug car sa ne ma pas rediriger vers le site cic mobile et je voudrais recommencer mais je ne le peut pas car il me mes une page récapitulatif que je ne peut pas modifier ni annulé
Serait-il possible de l'annulé que je puisse commander mon telephone.

Réponse

Bonjour Charles-Henri,

Afin de pouvoir vous fournir des éclaircissements concernant votre commande de mobile, je vous propose de continuer notre échange par messages privés, qui se font par mails.
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

À tout de suite.

Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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