Question en attente de réponse
Debit internet considérablement affaibli
Mon débit était plus que satisfaisant.
Mais 2 jours il a considérablement baissé.
J'ai redémarré.
J'ai reconfiguré apn
Mais rien n'y fait.
Svp pouvez vous m'aider.car c'est urgent
Réponse
Bonjour Sid-Ahmed,
Je vais vous mettre en relation avec notre service technique pour débloquer la situation et vous connecter à internet normalement.
Je vous envoie un second e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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