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Question en attente de réponse

comment je fait pour avoir internet avec votre p*tain de forfait qui sent l'arnac

JEAN C.
JEAN C.

JEAN C.

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depuis que j'ai changer la sim j'ai plus d'internet on m'envoie faire une manip sur assistance-mobile qui m'envoie un SMS disant de cliquer sur le lien avec un code (0000) probleme aucun lien ne s'affiche ....??!!!

Réponse

Bonjour Jean,

Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.

Je suis vraiment navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation, mais rassurez-vous nous allons trouver une solution.

Il est effectivement possible que vous ne réceptionniez pas le SMS de configuration. Je vous invite donc à réaliser le paramétrage manuellement. Voici la procédure : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile

J'en profite également pour vous partager le paramétrage MMS : https://www.assistance-mobile.com/questions/1841780-parametrage-mms-mobile

A titre informatif, la présentation de votre mobile doit être similaire à un Samsung.

Une fois que vous avez fait les manipulations demandées, il sera nécessaire de redémarrer votre portable pour la bonne prise en compte.

Je vous souhaite une bonne fin de semaine et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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