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Question en attente de réponse

Demande de basculement sur un autre reseau

ROLAND B.
ROLAND B.

ROLAND B.

Niveau
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16 / 100
points

Bonjour, je suis client depuis 15 jours et très insatisfait par ma connection internet. J'étais avant chez Syma, donc sur le réseau Orange, et ma connection internet excellente. Pouvez-vous basculer ma connection sur le réseau d'Orange, s'il vous plaît ?

Réponse

Bonjour Roland et bienvenue,

Je viens d'analyser le réseau Bouygues Telecom F sur votre domicile et je constate une très bonne réception.

Que se passe-t-il exactement ? Vous avez une absence de connexion ou des lenteurs ?
Seul le Service internet dysfonctionne ?

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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