Question en attente de réponse
le débit 4G est insuffisant
Bonjour,
Je viens de souscrire une offre mobile Nrjmobile. Or, en activant ma ligne, je me suis rendu compte que le débit est trop faible chez moi.
Pourriez-vous m'aider pour avoir un bon débit internet en me changeant le réseau?
Pour info, le réseau orange fonctionne bien chez moi.
Cela fait 2 semaines que ma ligne activée mais malheureusement je ne profite pleinement de mon forfait.
En vous remerciant, par avance.
Cordialement,
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Bonjour Christian,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies au niveau de votre connexion internet.
Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.
À tout de suite.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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