Question en attente de réponse
Pourquoi j’ai payé 26€ le mois dernier ?
Je suis sensé payer 2€ par mois, le mois dernier j’ai payé 26€ mais je ne sais pas pourquoi. Je n’arrive pas à avoir les détails de la facture ni joindre le service client. Merci de me donner des infos sur cette facture
Réponse
Bonjour Loick,
Je viens de consulter votre facture. Je vous envoie dès maintenant un mail comportant toutes les informations de l'appels surtaxé ayant engendré un hors forfait.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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