Question en attente de réponse
remise forfait carte sim hs
Bonjour depuis jeudi je subis les désagréments d'un problème de carte sim..l'assistance a pris en charge ma demande mais aujourd'hui et dans l'attente d'avoir une nouvelle carte sim ey l'activation cela a un impact sur mon travail, en effet mon numéro de portable est relier en télétravail a ma ligne pro et a différentes applications auxquelles je ne peux plus accéder car les code d'autenthification a la semaine sont envoyer par SMS ou appel que je ne peux recevoir..pour ce désagrément je souhaite une remise sur le paiement de ma facture merci
Réponse
Bonjour Floriane,
Votre demande a été prise en charge et une réponse va vous être apportée par mail.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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