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Cette question a été résolue

une erreur sur les SMS 73003x5 =0.990ttc =4€95 et non 9€99 merci

NICOLE P.
NICOLE P.

NICOLE P.

Niveau
0
14 / 100
points

Sur les tarifs spéciaux du N° 73003 SMS du 30/01 il y en à 5 à 0.990ttc=4€95 et non 9€99
Merci de vérifier
Cordialement

Bonsoir Nicole,

Votre dépassement de forfait est dû à un achat multimédia effectué depuis le téléphone portable.

Vous avez un abonnement qui se renouvelle tous les mois et un autre toutes les semaines. Vous avez reçu un sms à la souscription et à chaque renouvellement de la facturation, en fonction de l'abonnement.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery

Pour information, vous avez la possibilité de résilier ces abonnements par sms, depuis votre espace client ou en nous contactant au service client ou sur l'assistance mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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