Question en attente de réponse
Un réseau en mode dégradé
Bonjour,
Client depuis plusieurs années, je n'ai jamais eu à me plaindre du réseau. La bascule vers le réseau orange dès le début (contre SFR) me permettait de capter de manière optimal partout.
Depuis maintenant 2 semaines, le réseau est en mode dégradé. m'avez-vous switcher de réseau ? impossible d'accéder à la 4G chez moi, alors que jusqu'à présent aucun problème.
merci de m'aider pour régler ce problème rapidement. payer un forfait 4G inutilisable... aucun intérêt.
Thomas M
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Thomas,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.
Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.
À tout de suite.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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Fausse adresse
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Bonsoir, Je pensais avoir perdu mon téléphone et par ce fait avais suspendu ma ligne.maos bonne nouvelle je l ai retrouvé. Pourriez vous svp réactive ma sim? Merci par avance... -
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bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM il y a approximativement 2 semaines et je ne l'ai toujours recu . merci
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