Question en attente de réponse
compte ne s'ouvre pas
Bonjour.
J'ai demandé le regroupement de mes deux lignes, alors je vois mon compte bloqué. Je vous demande de bien vouloir le débloquer. Je vous remercie
Réponse
Bonjour Djamila,
Je vous confirme la possibilité d'accéder à vos deux lignes sur le même Espace Client.
Pour ce faire, je vous invite à saisir l'un des deux numéros de mobile comme identifiant.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680
Aussi, j'ai modifié le mode d'accès à l'Espace Client.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Activer réception SMS en international
Je n'arrive pas à recevoir des SMS en international -
Bonjour, je souhaiterais obtenir mon RIO svp. Je précise que je suis à l'étranger. Merci
Bonjour, étant à l'étranger, je n'ai pas accès à mon téléphone et ne peux donc pas appeler le 3179 pour obtenir mon rio. Pouvez-vous me le transmettre. Merci -
je n'ai jamais demandé la résiliation de ma ligne et elle est résiliée depuis ce jour. comment faire ?
je cherche à joindre un conseiller car ma ligne a été résiliée sans demande de ma part
-
-
