Question en attente de réponse
Plus d'accès sur internet depuis mardi 2 mars
Bonsoir monsieur, madame,
Depuis mardi 2 mars ma connexion 4G ne fonctionne plus dans la journée, je passe en 3G ou parfois je n'ai plus rien.
Je suis un nouveau client chez vous depuis quelques mois et j'ai besoin d'une bonne connexion 4G pour le télétravail.
Je ne veux pas risquer de perdre mon emploi à cause de ce problème de connexion, merci de me trouver une solution d'urgence.
Cordialement
M. S
Réponse
Bonjour Martial Sylvain,
Je visualise l'échange que vous avez eu ce soir avec ma collègue Maroua. Je vous invite à prendre en compte ses explications.
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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Elodie a répondu
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MARTIAL SYLVAIN a posé une nouvelle question
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