Question en attente de réponse
bonjour je n est plus de 4G depuis quelque jours sur mon mobile , n auriez vous pas changer mon reso ?
JE N EST PLUS DE RESO 4G a mon travaille sur mon mobile alors que normalement je suis en 4g ! je suis en edge est je ne peut plus rien faire sans internet
Réponse
Bonjour Florian.
Je constate que votre carte SIM a eu une mise à jour le 03/03/2021. Je vais faire le nécessaire pour solutionner votre problème de réception. Je vous invite à redémarrer votre mobile dès que vous perdez le réseau dans les prochaines minutes.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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