Question en attente de réponse
problème réceptions internet
bonsoir cela fait une dizaine de jours ou je rencontre des problèmes d'internet ,je suis oui j'étais sur le réseau orange car les autres réseaux ne fonctionnent pas chez moi ,j'ai lu que NRJ mobile rebasculait certain client sur le réseau Bouygues télécom d'office, est ce mon cas ?
Dans l'attente de vous lire
cordialement
Réponse
Bonjour Eric,
Je vous confirme qu'actuellement votre offre est toujours positionnée sur le réseau Orange, aucun changement n'a été effectué. Par conséquent, une mise en relation avec notre Service Technique va être nécessaire si vous rencontrez des anomalies de réseau. Pour cela, je vais vous contacter par mail.
À tout de suite.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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