Question en attente de réponse
Urgence ligne suspendue
Bonjour, j’ai appuyé sur "suspendre ma ligne" dans l’onglet "service d'urgence" en souhaitant activer ma ligne. Merci de la réactiver.
Réponse
Bonjour Sylvie.
Je viens de remettre en service votre ligne. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile dès que possible. Le rétablissement peut prendre au maximum 2 heures.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
merci de me résilier blocage des usages premium et activer internationale avec web
Bonjour Yousra F et merci de votre retour; en conséquence merci de me résilier l'option "blocage des usages premium" et activer l'option "international + WEB" car je me rends... -
impossible d'envoyer des sms vers luxembourg ou guadeloupe
bonjour, Les envois de sms vers Guadeloupe ou Luxembourg échouent depuis mon mobile Samsung A54G, avec l'erreur : 0, même après redémarrage du téléphone. Le SMSC est... -
j,etais sur un contrat 2 hd appel je me retrouce avec un contrat 7 g
a la base j'etais a 2 euros c'est inadmissible je suis a 5.99 pour 2 h dappel
-
-
