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Question en attente de réponse

Ne peux pas envoyer Sms avec numero à 5 chiffres

DAVID B.
DAVID B.

DAVID B.

Niveau
0
8 / 100
points

Lorsque je souhaite envoyer un sms vers un numero à 5 chiffres , le sms ne part pas .

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8660 / 12000
points

Bonjour David,

Je suis navrée d'apprendre que vous n'arrivez pas à envoyer des sms vers un numéro à 5 chiffres.

Je constate que vous êtes sur un forfait bloqué avec 1h d'appel. Les numéros à 5 chiffres ne sont pas compris dans votre offre car ce sont des numéros payants. Il engendrerait une facturation en plus de votre forfait.

Toutefois, si vous le souhaitez, vous pouvez changer votre forfait vers une offre non bloqué ce qui permettra d'envoyer des sms vers les numéros à 5 chiffres.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes.

Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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