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Question en attente de réponse

pas de connexion au reseau en espagne

JEAN MARIE L.
JEAN MARIE L.

JEAN MARIE L.

Niveau
0
43 / 100
points

telephone inutilisable en espagne

Réponse

Guillaume D.
Guillaume D.

Guillaume D.

Niveau
5
21260 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean Marie,

Je suis navré d'apprendre que vous ne pouvez pas utiliser votre forfait en Espagne.

Après vérification de votre ligne, l'ensemble des options sont activent pour vous permettre d'utiliser votre forfait sur place.

Compte tenu des éléments que vous m'énoncez, je vous propose de vous contacter pour vous mettre en relation avec nos équipes techniques.

Pour des raisons de confidentialité et pour pouvoir vous mettre en relation avec nos équipes techniques, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

À tout de suite.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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