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Question en attente de réponse

Je ne capte plus ou peu depuis quelque mois

JOSETTE M.
JOSETTE M.

JOSETTE M.

Niveau
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points

Depuis quelque moi je capte peu , alors que avant je pouvais suivre une conservation par Skype sans problème maintenant je ne peu plus il m'indique 4g mais 1 seul bâtonnet... réception sms 1 heure après , quand ont appel chez euh ca sonne mais chez moi rien. et 1 h après environ je reçois une notification comme quoi ont essaye de me joindre.
j'ai refait les paramètre réseau de mon mobile et redémarrer plusieurs fois mais rien n'y fait c'est décevant.

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
5
18720 / 40000
points
Equipe

Bonjour Josette,

Après analyse de votre ligne je ne constate pas d'anomalie, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter vote demande.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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