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Question en attente de réponse

pas de réseau sur nos 3 portables

STEPHANIE P.
STEPHANIE P.

STEPHANIE P.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
STEPHANIE P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
8 mars 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 7 fois
question
q

bonjour, secteur baccarat 54120 pas de réseau, c'est la cata nous sommes des professionnels avec prise de rdv par téléphone, vite faites qch
ultra urgent

Réponse

Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Adeline P.
Date
réponse
r

Bonjour Stéphanie,

Je vous conseille de rechercher le réseau manuellement si l'anomalie concerne une absence totale de service.

Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis PLUS. Vous appuierez sur RÉSEAU DE DONNÉES MOBILES et ensuite OPÉRATEURS.

La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau NRJ Mobile sans point ou tirets.

Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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