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Question en attente de réponse

Facture d'avoir carte SIM après rétractation

Emmanuel M.
Emmanuel M.

Emmanuel M.

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Bonjour,
Suite à ma rétractation, j'aurais besoin de recevoir la facture d'avoir correspondant au remboursement de la carte SIM pour un montant de 10€.
Merci.
Cordialement

Réponse

Bonjour Emmanuel,

Lorsqu'une rétractation de commande est effectuée, le prix de la carte SIM est automatiquement mis en remboursement.

Cependant, il n'y a aucune facture qui s'édite suite à l'annulation de ce paiement.

J'en suis désolée, mais je ne pourrais donner suite à votre demande.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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