Bonjour Khady,
Tout d'abord, je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Afin d'effectuer le paramétrage de votre iPhone, je vous invite à suivre la procédure indiquée sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1829618-parametrage-mms-iphone
Une fois cette manipulation effectuée, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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