Famille dans l'UE. Je peux pas appeler (sms,mms le service n'est pas activé sur le réseau)

Bonjour Xavier,

Tous les appels émis depuis la France de métropole vers l'étranger ou les DOM et TOM, sont facturés hors forfait et nécessitent l'activation d'une option internationale.

Depuis le 15 mai 2019, appeler et envoyer des SMS depuis la France métropolitaine vers l’Union Européenne et les DOM coûte encore moins cher !

Dès à présent, bénéficiez de la nouvelle tarification pour vos appels et l’envoi de SMS vers les 28 pays membres de l’Union Européenne et les DOM pour communiquer avec vos proches plus longtemps.
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•Appels : 0,228€ TTC/min
•SMS : 0,072€ TTC/SMS

L'option internationale est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait.
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2 options internationales sont proposées :

• Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet à l'étranger (usage possible de votre enveloppe dédiées depuis les DOM et l'UE).

• Option Internationale (avec WEB) : accès possible à internet avec alerte ou blocage

La mise en service de l'option internationale peut prendre entre 2h et 24h : une fois ce délai passé, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre téléphone

Quelle type d'option souhaitez-vous mettre en place, avec blocage web à l'étranger ou sans blocage web à l'étranger?

J'attends votre retour.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client