Bonjour Nolann,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
Je constate effectivement que sur la ligne de votre papa un changement de réseau avait été effectué en 2019. Cependant, l'offre que vous avez souscrit n'est pas éligibles à cette modification. Je ne peux donc pas répondre favorablement à votre demande. Je suis navrée.
Je vous souhaite une très bonne fin de semaine et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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