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Question en attente de réponse

la connection se coupe souvent

Hongyu J.
Hongyu J.

Hongyu J.

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Bonjour,

Ma connection se coupe très souvent sur iphone 6s, et je ne reçois pas 4G, j'utilise toujours 3G.

Réponse

Bonjour Hongyu,

Afin de traiter au mieux votre demande, une mise en relation avec notre support technique est nécessaire.

Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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