Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Débit data 10 fois plus faible qu’avec mon ancien opérateur

MICHEL D.
MICHEL D.

MICHEL D.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,
J’ai quitté free pour votre service, mi-janvier.
Mon débit data (j’utilise la 4g pour internet chez moi) est déplorable, malgré que mon bar-graphe sur mon portable me donne un très bon niveau de signal.
J’avais une moyenne de 5 méga chez free et je me traîne depuis deux mois entre 500 et 700 kilos quand tout va bien…
Pouvez vous m’aider à obtenir un débit plus conforme à ce que j’avais avant ?
Cordialement
Michel

Bonjour Michel,

Pour améliorer la qualité de connexion, le Service Technique doit intervenir. Pour obtenir un numéro de rappel, je vous invite à poursuivre par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?