Question en attente de réponse
Payé ma facture par carte bancaire
Bonjour il y'a eu un rejet de prélèvement par contre je vais payé par carte bancaire mais il y a 20 euros de plus dans cette facture qu'elle m'as déjà expliqué une conseillère NRJ que c'était une faute technique alors expliqué moi s'il vous plaît comment ça va se passer merci cordialement
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6 euros de plus sur ma facture ?
Bonjour, Ma dernière facture est de 12,99 € au lieu de 6,99 €. Pouvez vous m'explique a quoi correspond les 6 € supplémentaire svp ? Merci d'avance. -
Abus total
Bonjour, je suis nouvellement abonné et seconde facture à 17,98 € pour un forfait sans dépassement. Celui-ci est censé me coûter 9,99 , j'aimerais des explications, mais il est... -
Frais de résiliation a tort
Bonjour j’ai demandé la résiliation de ma ligne suite à mon déménagement en outre-mer ( la Reunion) j’ai bien joint un justificatif de domicile a ma demande faite en ligne et...
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